Imagine, c'est l'IA et personne ne sait prompter

L’IA catapulte les insaisissables artefacts de SF de mon enfance dans une réalité palpable : les oreillettes façon poisson de Babel, les robots autonomes et les oracles informatiques parlants et omniscients sont déjà un standard du quotidien. Et pourtant, l’adoption de masse de l’IA traîne la patte.

Bien sûr, tout le monde a entendu parler de l’IA, et de toute façon personne ne peut l’éviter. Mais même quand ces puissants outils d’IA sont servis gratuitement sur un plateau d’argent, même avec de la pub et des encouragements à l’appui, l’usage réel reste plutôt décevant comparé au potentiel.

Il y a encore une part bien trop grande de nos semblables et de nos collègues qui ne font rien de l’IA, ou qui ne sauraient pas par quel bout la prendre.

Les raisons sont multiples :

• préoccupations de protection des données
• accès restreint
• flou juridique autour de la paternité et de la responsabilité
• bénéfice non perceptible
• effort initial trop élevé
• appréhension du contact
• mauvaises premières expériences
• mauvaises attentes
• trop d’erreurs
• scepticisme général
• rejet structurel
• …

Toutes ces raisons sont valides au sens de compréhensibles, mais aussi réfutables, ou du moins discutables. Surtout, elles ne devraient pas être ce qui fait qu’on arrête — ou qu’on ne commence même jamais — de s’intéresser sérieusement à l’IA. Et que ça en vaut la peine, je le sais, comme tous ceux qui s’y sont penchés un peu plus intensément. Qu’on soit foncièrement sceptique ou positif, chacun devrait faire l’expérience du contact direct avec une IA, pour de vrai et sans filtre, et pas seulement la consommer de seconde main.

Et la porte d’entrée la plus simple vers la communication avec l’IA, c’est le prompt… C’est-à-dire les mots qu’on choisit pour chatter avec l’IA.

Car l’IA sait bien parler et comprendre comme un humain, non ?!

En principe oui, mais pas tout à fait, et la première grande promesse de l’IA est vite désenchantée. L’IA comprend plutôt comme un extraterrestre qui aurait parfaitement appris notre langue, mais sans avoir notre perception ni vivre dans notre tissu social. Un Martien qui ne sait pas ce que important et drôle veulent vraiment dire et qui ne sait pas lire entre les lignes. Et qui, en prime, débarque avec pas mal de défauts génétiques qui le font halluciner, mentir et oublier. Bien que l’IA soit un produit de l’informatique, elle se comporte tout autrement et doit être traitée tout autrement que les formulaires et outils que l’on connaît depuis longtemps. Ceux-là ont certes aussi leurs insuffisances et leurs messages d’erreur cryptiques, mais ça, on y est déjà habitués.

Et c’est tout de même paradoxal. Le Graal de la convivialité — l’interaction véritable en langage naturel — fonctionne certes, mais autrement qu’attendu et qu’à l’accoutumée. Parce que l’IA fait des erreurs sans messages d’erreur explicites. Parce qu’elle a besoin de contexte pour bien fonctionner, mais qu’elle ne le réclame pas.

Parce que la véritable compréhension, c’est tout de même plus que le simple échange de mots correctement enfilés.

Sinon, pourquoi « Optimise le mail à mon chef » produirait-il un truc plutôt quelconque, aseptisé, impersonnel ou exagérément poli. Un truc qui n’est pas factuellement faux et qui pourtant sonne faux.

Tous les prompteurs aguerris et les pros de l’IA poussent des cris. Oui, évidemment, tu dois définir le rôle. Ça ne peut pas marcher comme ça, sans définir très exactement le contexte.

Et ils ont raison. Mais tout le monde ne se sent pas aussitôt encouragé à ingurgiter toutes les innombrables aides, explications, motifs de prompts et master-prompts, instructions, indications, trucs et astuces, vidéos, formations, juste pour enfin tirer des résultats sensés de cette boîte. C’est plutôt le contraire.

Et tout le monde n’a pas l’envie, ou la capacité, de chercher et de trouver sa propre porte d’entrée dans cet impénétrable fourré d’informations.

Surtout pas ceux qui se sentent déjà largués et se résignent, ou qui n’ont tout simplement ni le temps ni l’envie d’apprendre ce bizarre nouveau pseudo-langage de programmation qu’est le prompt.

Les gens qui ne veulent pas penser comme une machine juste pour utiliser une machine.

Et c’est précisément ce pont que l’IA peut jeter. Pourrait. Devrait pouvoir devoir.

Les solutions proposées ne sont-elles pas assez accessibles ? Tous ces guides et instructions, il faut bien les faire entrer dans les têtes. Ce n’est pourtant pas si difficile ! Allez, ne faites pas tant d’histoires.

Oui, si simple à mettre en pratique et pourtant pas mis en pratique. Peut-être suis-je trop impatient. Le changement, ça prend du temps, voilà.

Pour couper court, j’ai un jour coulé, à partir du plateau d’argent, une balle d’argent qui résout tout. Bon, du moins j’ai une suggestion de plus, une variante. Une approche encore plus simple. Tout à fait concrète. Élaborée, optimisée et éprouvée. Avec laquelle tu n’as pas de nœud au cerveau et tu n’as pas à reformuler bizarrement ton instruction pour que ça colle à l’IA. Tant que tu te prêtes au jeu du bon-allez-je-tente-le-coup-comme-ça, c’est un jeu d’enfant.

Est-ce que je vais ainsi combler le fossé et amener tout le monde à bien prompter ? Sans doute pas. Mais peut-être que j’en atteindrai quelques-uns pour qui c’est exactement cette porte d’entrée qui convient, et que j’en aiderai quelques autres à se hisser à l’étape suivante de leur parcours.

Car une chose est limpide.

Tout le monde devra se confronter à l’IA. En privé, professionnellement, en société. Alors chacun devrait aussi s’en faire une idée. Une vraie image, faite de ses propres mains. Pas une image générée par IA.

Et ma promesse ici et maintenant : je fais de quiconque lit le prochain post un ingénieur en prompt. Sans blague. Avec diplôme et tout le tralala. Prompteur de qualité en 10 minutes maxi, et sans avoir à apprendre quoi que ce soit de façon contrainte. Dérouler bêtement trois étapes, n’apprendre aucune règle, aucune connaissance préalable requise hormis savoir-copier.

Si ce n’est pas le bon moment pour s’abonner, alors je ne sais pas ce qu’il te faut.

Bah, à quoi bon ce suspense-pour-te-faire-mariner. Le prochain post est presque fini. Les diplômes sortent tout frais de la presse. Fini, tout est là. C’est parti. Continue de lire… dès demain 😜.